【我為群眾辦實事】學黨史 辦實事 發布日期：2021-07-07 來源：內蒙古水協 群眾利益無小事，黨史學習記心中。自黨史學習教育開展以來，內蒙古城鎮供水排水協會會員單位牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，將“為群眾辦實事”的理念融入到日常工作的方方面面、點點滴滴，切實幫助百姓排憂解難，用實際行動踐行為民服務的初心使命。
呼和浩特市供排水公司全力解決幼兒園用水問題
小博士第一幼兒園成立于2013年，位于牛街二區南側的位置，屬于環河街道辦事處太平街社區，在老舊小區三期牛街二區改造中，對于幼兒園出現用水困難的問題，呼和浩特市供排水公司本著為群眾辦好事辦實事的原則解決好這一用水問題?！榱瞬挥绊憥熒恼Ｉ?，供排水公司二次供水分公司急幼兒園之所急，盼幼兒園之所盼，組織維修所，施工方，社區多方面排查和了解情況。
在公司領導關注和部署下，分公司積極組織施工方多次往返現場進行排查，最終制定了切實可行的管網改造實施方案。要想解決幼兒園吃水難問題，就需從就近市政管道引進水源，由于小區管道為pvc管道且管道鋪設錯綜復雜，為加快施工進度，工作人員快速清理施工工地障礙物，加班加點，僅用一天時間將管道鋪設完畢且順利通水。幼兒園于校長向供排水公司二次供水分公司表達由衷的感謝并贈送錦旗。
群眾事無小事，細微處見真情，二次供水分公司始終秉承為民服務的宗旨理念，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把為民服務落到實處，用真心排解民憂。
包頭供水有限責任公司連夜搶修保供水
“您好，陳先生，我是供水公司青南分公司維修人員，請問您報漏的3棟1單元跑水，具體位置是在哪兒？”近日，供水公司青南分公司值班人員接到熱線派單，三江尊園物業報漏，值班人員致電對方詢問詳細位置，立即趕到現場進行排查。
到達現場后，工作人員來到3棟樓的后方，發現上水表井已經坍塌，從表井溢出的水流，已經順著綠化草坪流到了小區區間路面，60米范圍內，路人已經無法通行，車輛也只能減速緩慢通過。經工作人員排查確定為高層住宅區域管線跑水，而此上水表井控制著小區北側4棟樓近800戶居民的供水使用，現場跑水點位于墊高的綠化帶內，而跑水點下方污水、燃氣、供熱、直飲水等管線排布情況不明，工作人員排查漏水的具體位置較難。
因影響居民戶較多，又是在炎炎夏日，為了保障廣大用戶正常供水，分公司副經理王明靜了解情況后，迅速與兄弟單位聯系，調配設備與人員，尋找漏點，展開維修。因管線覆土較深，且回填土中含大量建筑垃圾，給挖掘工作造成了困難，部分位置只能人工使用電鎬緩慢開挖。直到凌晨三點在挖掘深度達7米時，共找到了三處漏水點，施工人員抽水，清理，上卡箍，三處漏點同時修復成功。此時已是轉天上午11:00時，開閘試水，發現還有水不斷流出，說明還有未發現的跑水點。工作人員關閘繼續尋找，發現小區建筑垃圾壓斷了通往3號樓的直供彎頭管線，發現漏點，工作人員不顧連續搶修的疲憊立即搶修，直到晚19:00時，漏水點全部修好，做好防護后，第一時間為用戶開閘通水，涉及高區、中區、低區主線的四處跑水點全部修復完備，歷時27個小時的連續搶修工作圓滿完成，保障了片區居民的正常用水，供水公司分管領導現場全程指揮搶修。
對每一名供水公司維修人員來說，連續搶修是工作的常態，不但要保證搶修質量、提高搶修速度，更是要把安全供水時刻放在心上。下一步，供水公司將依托黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動，全力解決廣大用戶的“水問題”，大力樹立企業的形象，努力打造一流營商環境，持續推動企業高質量發展。
烏海市海勃灣城市供水有限公司主動上門服務用戶
為優化營商環境，讓企業獲得更加貼心周到的供水服務，公司結合黨史學習教育，以學促干，著力深化供水管理工作水平，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實干擔當踐行黨群關系，展示供水人的良好形象。
低碳產業園內蒙古華恒能源科技有限公司屬于重點招商引資項目，對推動低碳產業園區經濟發展有著重要作用。近日，公司主動向該企業亮身份、表來意，詳細了解企業用水需求?？紤]到該項目工期時間緊迫，6月22日公司緊急召開現場會議，經現場勘察后，確定通水方案，工作人員立即下派單至工程技術部等相關部門進行組織施工，目前工程已完成管溝鋪設2600米及DN200管鋪設1558米，工程于7月5日正式完成通水。
今年公司緊緊圍繞“保供水、明需求、辦實事、暢渠道”這一服務理念，變過去用水找上門來，為現在主動送上門去服務用戶，持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動。下一步公司將以持續優化營商環境為目標，從用戶滿意度出發，不斷提升群眾的獲得感和滿意度，用實際行動把“我為群眾辦實事”理念落實到具體工作的每個環節，為供水公司的發展助力護航。